Žalbeni mehanizam

Kandidati

Kao dio CEPF-ovog fokusa na izgradnju kapaciteta civilnog društva, svim prijaviteljima čiji su prijedlozi neuspješni dostavljamo pisano obrazloženje. Podnositelji zahtjeva se potiču da kontaktiraju relevantni regionalni tim za provedbu ili direktora CEPF-a za bespovratna sredstva ako imaju dodatnih pitanja o odluci.

Ako podnositelj zahtjeva nije zadovoljan odgovorom, pritužbu se može podnijeti CEPF-u putem Etičke linije Conservation International (CI). CI Ethics Hotline sastoji se od besplatne telefonske linije (+1-866-294-8674) i siguran web portal koji omogućuje anonimno podnošenje pritužbi.

Članovi zajednice i dionici

S obzirom na upravljanje okolišnim i društvenim rizicima, lokalne zajednice i drugi zainteresirani dionici mogu podnijeti žalbu, u bilo kojem trenutku, primatelju potpore, regionalnom timu za provedbu ili Tajništvu CEPF-a. Pogođene lokalne zajednice trebale bi biti obaviještene o odredbama CEPF-ovog Okvira za upravljanje okolišem i društvom, uključujući njegov mehanizam za žalbe. Kontakt informacije primatelja potpore, regionalnog provedbenog tima i CI Etičke telefonske linije (za Tajništvo CEPF-a) trebaju biti javno dostupne.

Pritužba se može podnijeti korisniku bespovratnih sredstava, koji treba u roku od 15 kalendarskih dana obavijestiti CEPF i regionalni provedbeni tim o primitku pritužbe te objasniti kako je planiraju riješiti. Ako podnositelj zahtjeva nije zadovoljan, pritužba se može podnijeti Tajništvu CEPF-a putem etičke linije CI, telefonom (+1-866-294-8674) ili siguran web portal.